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事業紹介
出版のお知らせ
『営業ストレス脱出マニュアル』 叱られて強くなる 断られて賢くなる 営業四十八手
第1章 時代がつくりだした営業ストレスからの脱出
自分で自分を苦しめないための方法
売れない理由を自分だけに向けない 先輩上司の経験とは違う、 同じようにできなくて当たり前 そのストレスの理由、百貨店の１階にヒントがある 過去のしがらみを気にしない マニュアルなんかにしばられなくていい、キミの魅力を磨こう こだわりは美徳じゃない 一歩動けばその分だけ何かが変わる お客さんがいなくなったわけじゃない 価格競争で幸せになれないのはみんな同じ キミだけじゃない、会社員はみんな営業しなきゃならない 第2章 常識というストレスからの脱出
現状がつらければつらいほどチャンスが増える法則
断られまくって泣きまくろう 本気ならいつでも辞められる 草食系男子が食べる草さえなくなる!? モノを売る経験はキャリアの好条件になる 日本の負け組が、世界の勝ち組になる日 悩まなくていい、歩き続けて見つかる答えもある 苦しまなくていい、すべての人がキミにヒントをくれる 風が吹けばキミの売上が上がることもある 他人と違うことはコンプレックスじゃない 第3章 初回訪問のストレスを克服する
心配・不安をなくす訪問でのやり方
「立て板に水」で話せなくたっていい ホームラン王は三振王なのだ 商品説明なんて後からできる 何が欲しいかはお客さんでも気づいていない 値段の勝負なら安いだけで勝てるが、キミの努力とは関係ない 空気を読み落ち着いて大魚を待つ つらさを知っていればこそ、お客さんに共感できる メモで焦らない、○×式で営業が楽になる 最初から答えはない、ともかく宿題がもらえればいい ひとりで頑張らない、営業以外の仲間も味方にできる アポがとれたなら、キミは間違っていない 心配するな、たくさん訪問するだけでも結果はついてくる 商品知識を丸暗記しておけば、その分、キミの自信が増える いちばん大事な情報はお客さんが教えてくれる 相手の肩書きにビビらない、それこそ有利な状況にできる 第4章 契約までのストレスを克服する
キミを救ってくれる万全の準備の仕方
紹介を簡単に頼めるようにして、訪問先を増やす ２種類の名刺を持つことがキミを救う これだけ揃っていれば慌てないで済む 決められるときに決めることで不安と心配を減らす クロージングのタイミングは人それぞれに訪れる 時間に追われなければ、心も落ち着く 時間とお金は、キミ自身のものとして大切にする 外に出ること、それだけで力になる 仕事以外を仕事にしてしまえば、余裕ができる 第5章 働くことのストレスから自由になる
心のチャンネルのかえ方
キミが楽しんでいればお客さんの興味をひける 頼りにできるのは年長者のお客さん 叱られるから賢くなれる 正しさは必要ない、まずは黙って受け入れる いずれキミは営業マンであることを幸せに思うようになる エピローグ だからわたしは営業マンになった
■著 者 有馬 壽志 株式会社エスパシオコンサルタント 代表取締役
■定 価 1365円 ■発 行 2010年3月 ■ISBN ISBN978-4-86059-089-5 ■判 型 四六判 ■ページ 200ページ |
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